Ein wesentliches Ziel der SDA Informatik AG (SDA-IT) ist das Erbringen von IT-Dienstleistungen am Drittmarkt ausserhalb der SDA-Gruppe. Inzwischen ist knapp ein Jahr vergangen, seit die SDA-IT operativ am 1.5.2010 gestartet ist. Mit Freude konnte der Geschäftsführer Michel Aeberhard am 23. März 2011 dem Verwaltungsrat mitteilen, dass sich bereits zwei Unternehmen entschieden haben, zusammen mit der jungen Firma eine Partnerschaft einzugehen.
Neue Kunden für die SDA Informatik AG
Ende 2010 hat sich die Firma SMD (Schweizerische Mediendatenbank AG) entschlossen, ihre gesamte Infrastruktur beim bisherigen Betreiber abzubauen und sie in das Rechenzentrum der SDA-IT in Bern zu verschieben. In zwei minutiös geplanten und effizient durchgeführten Aktionen wurde die IT-Infrastruktur gemeinsam mit der SMD abgebaut, transportiert und im geschützten Rahmen bei der SDA-IT wieder aufgebaut. Mit Stolz konnte am Ende dieser Schritte festgestellt werden, dass eine unterbrechungsfreie Produktion trotz Zügelaktion möglich war, dass die Kunden der SMD keine negativen Auswirkungen spürten und dass heute die gesamte Infrastruktur unter Kontrolle der SDA-IT einwandfrei funktioniert. Die SDA-IT bietet der SMD neben dem kompletten Housing (Betrieb der IT-Infrastruktur) eine umfassende Beratung und Mithilfe bei der Erneuerung und Optimierung der Informatik. Diese ist übrigens ganz im Besitz der SMD verblieben.
Im Januar 2011 fand ein Schulterschluss zwischen der jungen und dynamischen hep verlag ag und der SDA-IT statt. Nachdem hep in eine Grössenordnung gekommen war, wo ihre IT professionell betreut werden musste, hat sie sich nach einem vertrauenswürdigen Partner umgeschaut und sich entschieden, die komplette Informatik an die SDA-IT zu übertragen. Bereits setzen die Mitarbeiter von hep erste Incidents ab und zeigen sich erfreut ob der guten Dienstleistung, die sie erfahren. Um die historisch gewachsene, aber tadellose Infrastruktur zu standardisieren, finden regelmässig Optimierungs-Workshops statt. Geplant ist in Kürze der Umzug der Server von hep in das SDA-IT-Rechenzentrum. Besonders gefragt sind bei hep die Arbeitsplatzbetreuung vor Ort, ein funktionierendes Helpdesk und die Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur auf dem gewohnten Top-Niveau. Dass hep zudem langfristig von den günstigen Kommunikationskosten profitieren kann, ist in diesem Zusammenhang sicher ein willkommener Zusatzeffekt.
Welche Gründe waren ausschlaggebend für die neuen Firmen?
Obwohl die von SDA-IT angebotenen Dienstleistungen bei beiden Kunden komplett unterschiedlich sind, werden in Gesprächen mit den Verantwortlichen jeweils die gleichen Gründe und Argumente für den Wechsel zu SDA-IT genannt:
- Die SDA-IT kann glaubhaft aufzeigen, dass sie über grosse Kenntnisse der Medienbranche, von deren Sprache und deren Bedürfnissen verfügt und dass
sie dieses Wissen tagtäglich in ihrer eigenen Arbeit anwendet und
umsetzt.
- Herausgestrichen werden der Pragmatismus, die Flexibilität und die
Unkompliziertheit der SDA-IT. Wo sich unsere Mitbewerber hinter
komplexen SLAs verstecken und stark formalisierte Abläufe verlangen,
bietet die SDA-IT Hand zu einfachen, aber wirkungsvollen Lösungen –
immer im Sinne des Kunden.
- Letztlich kann SDA-IT ein sehr gutes Kosten-Nutzen-Verhältnis ausweisen. Trotz Pragmatismus werden solide, gute und vor allem nachhaltige
IT-Dienstleistungen zu konkurrenzfähigen und fairen Preisen geboten.
All diese Gründe führen letztlich dazu, dass sich die junge Tochter von SDA und APA über den Neukundenzugang freuen darf.
Michel Aeberhard, Geschäftsführer SDA-IT
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