Zum 1. Januar 2016 hat Angelika Jacobs den deutschsprachigen Wissenschaftsdienst der sda übernommen. Dank ihres naturwissenschaftlichen Hintergrunds mit einem Doktorat in Genetik von der Universität Basel bringt sie neben Fachwissen auch eine vertiefte Kenntnis des Forschungsbetriebs mit. Ausserdem hat sie mehrere Jahre Erfahrung in Kommunikation, Print- und Onlinejournalismus vorzuweisen: Während Stagen und Vertretungsstellen bei der ETH Zürich, Spektrum der Wissenschaft, NZZ und NZZ am Sonntag schrieb sie bereits in verschiedenen Formaten über ein breites Spektrum an Forschungsthemen. Durch diese Stationen ihres Werdegangs kennt sie die Bedürfnisse von Redaktionen ebenso wie die Arbeitsweise von Medienstellen im Hochschulbereich.

Der sda-Wissenschaftsdienst unterstützt seit Oktober 2008 die Berichterstattung über Wissensthemen in allen Sprachregionen der Schweiz. Er vermittelt bedeutende, erstaunliche oder auch skurrile Erkenntnisse aus einem breiten Spektrum an Forschungsfeldern. Dabei stehen insbesondere Schweizer Forschungsbeiträge im Fokus, sei es über den Klimawandel und seine Folgen, Schweizer Technologie im Weltraum, ausgefeilte 3D-Druckverfahren für die Industrie der Zukunft oder neue vielversprechende Wirkstoffe gegen Krebs oder Alzheimer.

Der Dienst durchforstet täglich Fachjournale, Medienmitteilungen, Magazine und online News nach Neuigkeiten aus der Schweizer Forschung und verarbeitet diese zu Meldungen. Interessante internationale Forschungsergebnisse werden zudem in Kooperation mit Partneragenturen im Ausland abgedeckt und gegebenenfalls durch Aspekte ergänzt, die einen Bezug zur Schweiz herstellen. Umgekehrt werden auch die sda-Wissenschaftsmeldungen regelmässig durch Partneragenturen und damit auch ausländische Medien aufgegriffen.

Ermöglicht wird der sda-Wissenschaftsdienst dank einer Teilfinanzierung durch SwissUniversities, den Verband der Schweizer Hochschulen, Fachhochschulen und Pädagogischen Hochschulen, sowie durch die ETH Zürich. Dabei gewährleistet die sda die journalistische Unabhängigkeit der Wissenschaftsberichterstattung. Der Nutzen neuer Forschungsergebnisse und das Interesse der breiten Öffentlichkeit sind für die Themenauswahl zentral.

Angelika Jacobs, Redaktorin Wissenschaft

Vor über einem Jahr hat die sda-Geschäftsleitung entschieden, ihre Informatik wieder intern anzusiedeln. Entscheidender Kernpunkt in diesem Beschluss war die neue Fokussierung der IT-Dienstleistung auf folgende Punkte.

Im Rahmen verschiedener Projekte wurden im letzten Jahr die Grundlagen für diese Neuausrichtung geschaffen. IT-Infrastrukturen wie Rechenzentrum, Netzwerk, Server und Storage werden konsequent durch externe Partner betrieben. Damit wir mit diesen Partnern auf Augenhöhe diskutieren können, wurde bei der Rekrutierung der neuen Mitarbeiter besonders Augenmerk auf ein gewisses Mass an Seniorität gelegt.

«Was geht was geht ich sags dir ganz konkret» (Die Fantastischen Vier)

Die frei gewordenen Kapazitäten werden konsequent in die Kundenorientierung investiert, ein «Sich-Verstecken hinter SLAs und Reaktionszeiten» ist keine Option. Damit der Spagat zwischen qualitativ hochstehender IT-Dienstleistung, optimaler Kundenbetreuung und hoher Kosteneffektivität funktioniert, muss ich mich einerseits auf die Infrastrukturdienste verlassen können, andererseits ein Team im Rücken haben, welches mit Augenmass die Probleme der Fachbereiche löst.

Die organisatorischen Massnahmen zur Neupositionierung der Informatikabteilung sind umgesetzt. Im technischen Bereich sind wir noch nicht am Ziel. Die Herausforderung, diverse alte Systeme abzulösen, ohne dass dies unsere Fachbereiche in ihrem Kerngeschäft beeinträchtigt, wird uns auch im Jahr 2016 anspornen.

Informatik aus der Steckdose, ja – den spürbaren Mehrwert liefert das neue Team «on top».

Roger Eichmann, Leiter Informatik

Redaktoren schätzen nach wie vor Medienmitteilungen und wünschen sich von Unternehmen mehr visuell aufbereitete Inhalte. Bei der Recherche in sozialen Netzwerken steht Facebook an erster Stelle, Periscope und Snapchat dagegen ganz hinten. Wichtig ist es den Medienmachern ausserdem, von den Unternehmen schneller und offener informiert zu werden. Das ergab die grosse Umfrage «Recherche 2016» der sda-Tochter news aktuell. 351 festangestellte Schweizer Journalisten und Freie haben teilgenommen. Kai Gerwig, Geschäftsführer von news aktuell, hat die wichtigsten Ergebnisse einem breiten Publikum in St. Gallen, Basel, Bern, Zürich und Zug vorgestellt.

Die gute Nachricht vorab: Die Medienmitteilung ist keineswegs tot. Auch wenn so mancher Marketingexperte und Berater das gerne verkündet, Redaktoren sehen die Sache anders. So geben 90 Prozent an, dass sie Medienmitteilungen nach wie vor für ihre Recherchen nutzen. Zehn Prozent sprechen sogar von einer steigenden Bedeutung. Überraschend: Gerade jüngere Redaktoren, die besonders stark im Fokus des Medienwandels stehen, nutzen diese Recherchequelle besonders intensiv (94 Prozent der unter 35-Jährigen).

Trotz Digitalisierung haben persönliche Gespräche und Vor-Ort-Recherchen weiterhin einen sehr hohen Stellenwert bei den Redaktoren. Der direkte Kontakt zu Informanten wird von 93 Prozent aller Befragten gepflegt. 83 Prozent verlassen den Schreibtisch für Recherchen vor Ort. 88 Prozent setzen klassische Medien wie Tageszeitungen, Radio oder TV für die Informationsgewinnung ein.

Der Hunger nach Bildern ist in den Redaktionen in den letzten beiden Jahren weiter angewachsen. Jeder zweite Redaktor (50 Prozent) sagt, dass die Bedeutung von Fotos und Videos in den vergangenen zwei Jahren gestiegen ist. Ebenfalls jeder zweite Medienmacher (47 Prozent) bezeichnet es als «sehr wichtig», dass Medienmitteilungen neben dem Text auch Fotos enthalten. Mehr als ein Drittel der Befragten (31 Prozent) setzt daher auch täglich Bilder für Beiträge ein, die von Unternehmen und Organisationen bereitgestellt werden. Ebenfalls gerne genutzt werden Links mit Hintergrundmaterial (22 Prozent täglich) und weiterführende PDFs (20 Prozent täglich).

Grosser Gewinner der Umfrage ist Social Media - auch wenn einige Ergebnisse durchaus ambivalent sind. Während mehr als drei Viertel der unter 35-Jährigen mit Hilfe von Social Media recherchieren (83 Prozent), tut das nur knapp die Hälfte der über 50-Jährigen (46 Prozent). Zwar sagen 67 Prozent der Redaktoren, dass Social Media in den letzten beiden Jahren für die Recherche wichtiger geworden ist. Bei den unter 35-Jährigen meinen das sogar 78 Prozent. Insgesamt stehen die Medienmacher den Inhalten aber skeptisch gegenüber: Nur 50 Prozent binden Informationen aus sozialen Netzwerken auch tatsächlich in ihre Beiträge ein. Das stützt die These, dass Social Media eher als Rechercheeinstieg genutzt wird, und die Ergebnisse anschliessend nach traditionellen journalistischen Massstäben verifiziert werden.

Die beliebteste Rechercheplattform im Social Web ist Facebook (79 Prozent), gefolgt von Twitter (70 Prozent) und YouTube (69 Prozent). Unter den derzeit gehypten Netzwerken kann nur Instagram einen nennenswerten Nutzeranteil verbuchen (25 Prozent). Periscope (vier Prozent) und Snapchat (drei Prozent) kommen bei den Redaktoren noch so gut wie gar nicht zum Einsatz.

Mobile ist auch für die PR-Profis längst von essentieller Bedeutung. So setzen inzwischen 71 Prozent aller Redaktoren bei der Recherche ihr Smartphone oder Tablet ein. Auf dem Handy Inhalte zu lesen, die nicht für mobile Endgeräte optimiert sind, ist nicht nur für Medienschaffende eine Zumutung. Hier müssen Unternehmen aufpassen, dass sie ihre wichtige Zielgruppe nicht verprellen.

Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Medien ist laut Umfrage noch ausbaufähig. So kritisieren die Redaktoren den aus ihrer Sicht fehlenden Dienstleistungsgedanken vieler Kommunikatoren. Über die Hälfte der Redaktoren (62 Prozent) bemängelt die schleppende Beantwortung von Anfragen. Fast zwei Drittel der Befragten (60 Prozent) fordern mehr Transparenz und Offenheit in der Krisenkommunikation an. Mehr als ein Drittel (37 Prozent) wünscht sich Mediensprecher nicht nur als Werber in eigener Sache, sondern auch als Branchenexperten. Solche Kontakte auf der Expertenebene können spätestens im Krisenfall viel wert sein.

Was haben UBS-Chef Sergio Ermotti und CS-CEO Tidjane Thiam gemein? Und was vereint  Novartis-Chef Joseph Jimenez mit den beiden? Alle drei standen in den letzten Wochen frühmorgens nach Vorlage der Jahreszahlen ihrer Unternehmen vor der Kamera von AWP Video.  Ihre Antworten konnten unsere Kunden anschliessend im Video ansehen oder im transkribierten Interview in unseren Premium-Textdiensten lesen.

Jimenez, Ermotti und Thiam stehen an dieser Stelle aber nur stellvertretend für viele andere Schweizer Unternehmenskapitäne, Analysten, Marktexperten oder Ökonomen, die AWP Video Woche für Woche vor die Kamera bringt.  Ihre exklusiven Aussagen und Hintergrundinformationen erhalten unsere Kunden als Video und - wo immer sinnvoll und möglich - auch als Bestandteil der AWP Realtime-Textdienste.

Multimediale Arbeitsweise ist Alltag
Unsere Videojournalisten sind integraler Bestandteil der AWP Redaktion und arbeiten Hand in Hand mit den schreibenden Redaktoren. Multimediale Arbeitsweise ist bei uns nicht nur ein Schlagwort, sondern Alltag.  Unsere Branchen- und Themenverantwortlichen unterstützen die VJ‘s mit fachlichem Input und Hintergrundwissen. Die Videojournalisten wiederum liefern den Fachredaktoren aus ihren Videointerviews exklusive Inhalte und Mehrwertinformationen. Und immer öfters drehen die Fachjournalisten die Videos gar selbst und schreiben unsere VJ’s ihre eigenen Interviewtexte.

Eine derart integrierte Arbeitsweise entsteht nicht von heute auf morgen, sondern hat sich über die vergangenen rund zwei Jahre langsam und stetig entwickelt und vertieft. Wir sind mittlerweile weit fortgeschritten, aber beileibe noch nicht am Ende der Entwicklung angelangt. Nach wie vor geht in der Hektik des Marktgeschehens das Video schon mal vergessen oder fliessen die Antworten unserer Videointerviewpartner nicht konsequent in unsere Texte mit ein.  Daran arbeiten wir täglich.

Wegzudenken ist das Video als integrierter Bestandteil unserer Redaktion und unserer Produkte schon lange nicht mehr. Die Videobeiträge werden dank dem umfassenden Fachwissen der Redaktion besser, und die Texte gewinnen mit den exklusiven Aussagen der Videogesprächspartner zusätzlich an Wert. Davon profitieren die Videokunden wie die User unserer Realtime-Services.

Videos zeigen die Emotionen
Videos bereichern jedes digitale Angebot. Anders als Texte fangen Videos auch Emotionen ein, die allenfalls nur für den Bruchteil einer Sekunde über das Gesicht eines Interviewpartners huschen.  Und oft sagen Gestik, Mimik und Tonlage des Interviewten mehr aus als die nackten Geschäftszahlen oder sonstige Fakten.  Dank AWP-Finanzvideos können sich die User ihr eigenes Bild über die Schweizer Führungskräfte, Ökonomen, Analysten und Politiker machen.