Bild: Arno Balzarini |
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| Auf drei Säulen die Zukunft bauen |
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Als sich die SDA vor einem Jahr an die Überarbeitung ihrer Strategie machte, sahen die Vorzeichen in der Branche noch etwas anders aus. Jetzt ist der Strategieprozess abgeschlossen, und wir können befriedigt feststellen, dass er auch den veränderten Rahmenbedingungen Rechnung trägt.
Wir haben eine Strategie erarbeitet, die sich auf die Werte der SDA besinnt und die Absicht, die 1894 zur Gründung der Agentur geführt hat, wiederaufnimmt und neu beleben will. Die Gründer wollten eine Instanz, die unabhängig eine Grundversorgung sichert, ihnen damit Arbeit abnimmt, damit sie sich auf ihre Spezialitäten konzentrieren können.
Basisdienst im Zentrum
Im Zentrum der strategischen Überlegungen steht der Basisdienst und die im Zusammenhang mit dem Basisdienst stehenden Zusatzdienste. Wir wollen diese Dienste verstärkt auf die Kundenbedürfnisse ausrichten, auch wenn wir wissen, dass es «DEN KUNDEN» nicht gibt. Die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden klaffen weit auseinander. Trotzdem sind sich alle darin einig, dass die Dienstleistungen der Agentur für die jeweiligen Zielgruppen entsprechend aufbereitet sein müssen. Wir wollen uns deshalb vom reinen «Grossisten» (B2B) hin zum Grosshändler entwickeln, der Fertigprodukte verkauft (B2B4C). Die SDA wird vermehrt zum «Convenience»-Produzenten und orientiert sich damit an den guten Erfahrungen mit dem pfannenfertigen Online-Dienst. Welche «Convenience»-Produkte wir schliesslich anbieten werden, entscheidet der Markt. Das kann von Fertigseiten im Beilagenbereich über Online-Spezialdienste bis hin zu Fertigseiten im redaktionellen Bereich gehen. Wir sind offen... |
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